FAQ/Domande
Tutto ciò che dovete sapere
Che materiali usate?
Tutti i nostri materiali sono sicuri al tatto e possono essere dati ai bambini. Usiamo resina epossidica atossidica con aggiunta di inchiostri e polveri che sono entrambi naturali! (le polveri sono anche usate nei prodotti per il trucco).
La plastica che utilizziamo per le stampe 3D è tutta riciclata.
Quali pagamenti accettate?
Accettiamo sia Paypal che Carte di Credito. Usiamo Stripe come metodo di pagamento che è totalmente sicuro e protetto. Tutte le tue informazioni di fatturazione rimarranno al sicuro e non saranno cedute a società terze.
Teniamo molto a questo argomento.
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutto il mondo con pochissime eccezioni. Le tue spese di spedizione verranno calcolate una volta che avrai inserito i tuoi dati di fatturazione nel nostro metodo di pagamento.
Accettate ordini personalizzati?
Sì, lo facciamo. Inviaci un messaggio tramite le nostre piattaforme di social media o la nostra e-mail. Se vedi un articolo sui nostri negozi ma vorresti cambiare qualcosa (colore, pezzi aggiunti e così via) possiamo provare a trovare un accordo. Tieni presente che ciò aumenterà i tempi di spedizione poiché dobbiamo produrre l'articolo appositamente per te.
Quali sono le vostre politiche di rimborso?
Non accettiamo rimborsi. I nostri articoli sono pezzi unici e sarebbe impossibile replicarli perfettamente.
Ecco anche perché ti consigliamo di acquistare qualcosa che ti piace abbastanza velocemente.
Il nostro negozio è in continua evoluzione.