Preguntas frecuentes
Necesito saber
¿Qué materiales usas?
Todos nuestros materiales son seguros al tacto y se pueden dar a los niños. ¡Utilizamos resina epoxi atoxi con tintas y polvos añadidos que son naturales! (incluso se utilizan polvos en productos de maquillaje).
El plástico que usamos para las impresiones 3D es todo reciclado.
¿Qué pagos aceptas?
Aceptamos Paypal y Tarjetas de Crédito. Usamos Stripe como nuestro método de pago, que es totalmente seguro. Toda su información de facturación permanecerá segura y no se entregará a ninguna empresa de terceros.
Nos importa mucho este tema.
¿Ofrecen transporte marítimo internacional?
Sí, enviamos a todo el mundo con muy pocas excepciones. Sus tarifas de envío se calcularán una vez que inserte su información de facturación en nuestro método de pago.
¿Aceptan pedidos personalizados?
Sí. Envíanos un mensaje a través de nuestras plataformas de redes sociales o nuestro correo electrónico. Si ve un artículo en nuestras tiendas pero le gustaría cambiar algo (color, piezas añadidas, etc.), podemos intentar llegar a un acuerdo. Tenga en cuenta que esto hará que sus tiempos de envío sean más largos ya que tenemos que producir el artículo específicamente para usted.
¿Cuáles son sus políticas de reembolso?
No aceptamos reembolsos. Nuestros artículos son piezas únicas y sería imposible replicarlos a la perfección.
Por eso también te sugerimos que compres algo que te guste bastante rápido. Nuestra tienda siempre está cambiando.